Zákaznícke centrum

Pondelok - Piatok    07:00 - 18:00

Sobota - Nedeľa      07:00 - 17:00

tel. č.: +421 904 077 331
e-mail: infoservis@zscargo.sk 

 

Pre našich registrovaných zákazníkov ponúkame okrem iného aj tieto služby:

• Prednostné radenie zásielok (Prednostné radenie prioritných zásielok prepravovaných v režime jednotlivých vozňových zásielok),
• ETD - predpokladaný odchod vozňov zo stanice odchodu, ETA - predpokladaný príchod vozňov do stanice príchodu a PPS, monitoring zásielok,
• Sledovanie prístavby vozňov na nakládku podľa jednotlivých objednávok,
• Monitoring a hlásenie meškaní vlakov vybraných prepráv,
• Informácie o prepravných obmedzeniach, výlukách, zákazoch nakládky,
• Informácie o miestnych pomeroch v staniciach,
• Informácie o predpisových a tarifných ustanoveniach,
• Cenové kalkulácie,
• Informácie o pravidelných obsluhách vlečiek.