Online služby
Zákaznícky portál ISP
Vážení zákazníci,
ZSSK CARGO pristúpila k aktualizácií e-mailových adries, na ktoré je zasielaná Notifikácia o doručení zásielky zákazníkovi. Automatická notifikácia oznamuje prijímateľovi zásielky miesto, dátum a čas kedy bude zásielka daná k dispozícii na prevzatie.
Všetky zmeny resp. zadanie nových e-mailov k nastaveniu na zasielanie notifikácie zasielajte na: zakaznicky.portal@zscargo.sk
alebo kontaktujte Ing. Viera Ňarjašová, tel.: +421 911 989 772.
Zákaznícky portál ISP: VSTUP
Ponuka doplnkových služieb zákazníckeho portálu (.docx, 105 kB)
Vážení obchodní partneri,
od 1. 11 .2025 ZSSK CARGO rozšírila ponuku služieb cestou Zákazníckeho portálu ISP o službu „prezeranie a/alebo podpisovanie vlečkových dokladov“.
Služba je poskytovaná bezplatne podľa uzatvorenej Zmluvy o poskytovaní vlečkových služieb alebo Vlečkovej zmluvy.
Táto služba je zriadená pre zákazníkov cestou internetovej stránky www.zscargo.sk , on-line služby, Zákaznícky portál ISP za účelom:
- prístupu k predpisom a tarifám ZSSK CARGO,
- uzatvorenia prepravnej zmluvy - elektronický nákladný list,
- uzatvorenia objednávky prepravy - elektronická objednávka prepravy,
- sledovania polohy vozňov a/alebo zásielok (táto služba je za poplatok na základe uzatvorenej Prepravno-obstarávateľskej zmluvy),
- prezerania a/alebo podpisovania Vlečkových dokladov (podľa uzatvorenej Zmluvy o poskytovaní vlečkových služieb, alebo Vlečkovej zmluvy.
Do tejto aplikácie sa zákazník prihlási až po pridelení prihlasovacích údajov na základe predloženého originálu
Žiadosti o pridelenie prístupu a používanie Zákazníckeho portálu ISP (.docx, 61 kB).
Žiadosť nájdete na www.zscargo.sk , online služby – zákaznícky portál ISP, priamo v záložke registrácia, u svojho obchodníka, na zákazníckom servise ZSSK CARGO.
Vyplnenú a podpísanú žiadosť zákazník doručí ZSSK CARGO osobne, poštou alebo kuriérskou službou na adresu:
ZSSK CARGO
Úsek obchodu
Sekcia podpory predaja a marketingu
Puškinova 3
040 01 Košice
V prípade akýchkoľvek dotazov kontaktujte:
mobil: 0911 989 772
e-mail: narjasova.viera@zscargo.sk
