Zmena prevádzkových hodín v Zákazníckom centre

Od 1. mája sa mení prevádzkový čas v Zákazníckom centre ZSSK CARGO. Zákaznícka podpora bude dostupná od pondelka do piatka v časoch od 7:00 do 18:00 hodiny a cez víkendy od 7:00 do 17:00 hodiny. 

Pre registrovaných zákazníkov ponúka Zákaznícke centrum tieto služby:
- prednostné radenie zásielok (prednostné radenie prioritných zásielok prepravovaných v režime
jednotlivých vozňových zásielok),
- ETD - predpokladaný odchod vozňov zo stanice odchodu, ETA - predpokladaný príchod vozňov
do stanice príchodu a PPS, monitoring zásielok,
- sledovanie pristavenia vozňov na nakládku podľa jednotlivých objednávok,
- monitoring a hlásenie meškaní vlakov vybraných prepráv,
- informácie o prepravných obmedzeniach, výlukách, zákazoch nakládky,
- informácie o miestnych pomeroch v staniciach,
- informácie o predpisových a tarifných ustanoveniach,
- cenové kalkulácie,
- informácie o pravidelných obsluhách vlečiek.