Certifikovaný logistický vlak ZSSK CARGO

Tento typ produktu je vhodný pre zákazníkov, ktorí využívajú logistickú metódu just in time, pretože týmto vlakom je venovaná zvýšená pozornosť a patria medzi prednostné vlaky našej spoločnosti.

ZSSK CARGO má pre tieto vlaky zavedený systém manažérstva kvality a vlastní certifikát kvality STN EN ISO 9001:2016.

Ponukový list služby certifikovaného logistického vlaku  pre zákazníka

Certifikovaný logistický vlak je vlak vyššej priority, ktorý spĺňa stanovené kvalitatívne parametre, s garanciou dodržania času jeho dopravy v zmysle grafikonu vlakovej dopravy.

Podmienky, ktoré musí nákladný vlak spĺňať, aby mohol byť zaradený do zoznamu certifikovaných logistických vlakov:

• pravidelná trasa vlaku,
• ucelený vlak,
• prevádzkové predpoklady na realizovanie (stanovisko U20).

Pre verifikáciu poskytovania služieb prepravy má ZSSK CARGO definované kontrolné a meracie body prepravného procesu certifikovaného logistického vlaku. Vo všeobecnosti sú stanovené vo východiskových, cieľových a pohraničných priechodových staniciach.

V prípade, že vlak navrhovaný na zaradenie medzi certifikované logistické vlaky nemá meracie a kontrolné body, ktoré sú zaradené medzi tzv. „certifikované pracoviská“ a sú nevyhnutné k verifikácii poskytovanej služby, musia byť tieto pracoviská v čo najkratšom čase pripravené na plnenie povinnosti „certifikovaného pracoviska“.

Výhody zavedeného certifikovaného logistického vlaku pre zákazníka:

• ZSSK CARGO má so správcom infraštruktúry (ŽSR) uzatvorenú dohodu, kde sú jasne definované kvalitatívne parametre daného vlaku a podmienky jazdy certifikovaného logistického vlaku, vrátane presného času odchodu z východiskovej stanice a času príchodu do cieľovej stanice.
• jazda každého certifikovaného logistického vlaku je priebežne monitorovaná v kontrolných meracích bodoch s následným vyhodnocovaním. V prípade nesplnenia kvalitatívnych ukazovateľov vlaku ZSSK CARGO prijíma nápravné opatrenia.
• v prípade východzieho vlaku na sieti ŽSR garantuje ZSSK CARGO pre zákazníka požadovaný počet vozňov na nakládku.
• každý certifikovaný logistický vlak má garantované presné nástupy vlakových čiat, čo prispieva k dodržiavaniu dohodnutých jazdných dôb s minimálnymi prestojmi.
• certifikovaný logistický vlak má pre ZSSK CARGO najvyššiu prioritu a má pri jeho doprave prednosť pred ostatnými vlakmi, aj pred vlakmi kategórie Nex.

V prípade zaradenia vlaku do certifikovaného produktu by mal zákazník dodržiavať dohodnuté technologické postupy pre správne fungovanie celého procesu prepravy certifikovaného logistického vlaku, a to najmä dodržiavanie dohodnutých časov preberania a odovzdania vozňov (súpravy) a dokumentácie poskytovanej zo strany zákazníka (nákladné listy a sprievodné listiny).

Ak by zavedenie vlaku do certifikovaného produktu malo za následok zmenu technológie jazdy vlaku oproti grafikonu vlakovej dopravy a s tým súvisiacimi zvýšenými nákladmi na jazdu vlaku, ZSSK CARGO uvedené zohľadní v dovoznom za prepravu po vzájomnej dohode.